Linee Guida Intervista

Le linee guida sono linee guida; non sono confini insormontabili, verità assolute o dogmi religiosi. Cominciate a ragionare in modo critico sull’intervista, sugli obiettivi, sul metodo da seguire e sui contenuti che volete approfondire. Mercoledì dedicheremo una mezz’ora o forse un’ora a preparare insieme le interviste. Nel frattempo: pensateci ed esplorate, almeno, i due links che vi ho messo alla fine del post.

1. Tenere a mente il nostro obiettivo: definire i requisiti.

Le domande devono mirare a capire di cosa hanno bisogno, in termini di contenuti e servizi, gli studenti dell’ultimo anno di liceo, per poter effettuare una scelta quanto più consapevole, serena e soddisfacente possibile.

2. Metodo: intervista semi-strutturata.

Siamo in una fase del progetto in cui abbiamo già raccolto molte informazioni (quindi non siamo in una fase puramente esplorativa) ma non abbiamo così tante informazioni da giustificare interviste strutturate come questionari. Quindi: usare le domande come una traccia per approfondire una serie di temi, e di volta in volta andare più a fondo sugli aspetti interessanti che emergono.

3. Ragionare sulla struttura generale delle domande in modo da “prevedere” dove collocare le risposte.

4. Tematiche da approfondire (SUGGERIMENTO: è importante che ogni gruppo sviluppi una propria struttura concettuale).

Fotografare l’interlocutore: che scuola fa, rendimento scolastico, alfabetizzazione informatica, uso di internet e di varie tecnologie (dal telefonino, all’iPod, alla PSP, al portatile, …), etc. Ciò è fondamentale per dare una interpretazione alle risposte

Informazioni generali: cercare di capire di quali informazioni “generali” – e mi riferisco ai temi introdotti da Masini (discontinuità, tasse, lavoro, struttura università, ricerca) – hanno bisogno per la scelta, cosa già sanno, cosa dovrebbero sapere…

Contenuti: per contenuti intendo le informazioni relative alla scelta del Corso di Laurea. Cercare di capire cosa “sanno”, su quali aspetti basano la loro scelta, cosa vorrebbero sapere in più, quali sono i fattori che li influenzano…

Contesto: quali sono le informazioni contestuali che giocano un ruolo? La città, le amicizie, i genitori, la distanza da casa…

Servizi: quali strumenti hanno usato per fare la loro scelta? A chi si sono rivolti? Chi li ha aiutati…sono soddisfatti? Che cosa manca? Cosa vorrebbero migliorare…E’ stata una buona esperienza…etc. etc.

5. Approfondimenti

http://www.cs.umanitoba.ca/~comp3020/22_Interviews.pdf

http://wwwesterni.unibg.it/sde/matriciculturali/documenti_files/RICERCA%20QUALITATIVA.htm (la parte sulle interviste semistrutturate, ma anche tutto il resto se ne avete voglia: vi do la mia parola che non ferirà la vostra sensibilità).